Valeria Rodríguez, directora general de Lyra en la Argentina, presenta los desafíos de la instalación y el uso de la solución de pagos 3DSecure, durante el panel «9 empresas francesas en la Argentina presentan proyectos innovadores» del XXI Forum Empresarial de CCI France Argentine, el 28 de septiembre de 2023.
Lyra nació en 2001 en Toulouse, Francia y desarrolló una amplia experiencia en tecnologías orientadas al mercado financiero. Luego inició su expansión en Latinoamérica, desembarcando en Brasil y Chile, para cerrar 2021 con diez nuevas filiales en la región. Con su gateway PayZen, la pasarela tecnológica elegida por los principales bancos del mundo, llega para brindar la posibilidad de acceder con una única integración a una conexión directa con múltiples adquirentes, basada en tecnología segura, con infraestructura redundante y a precios de mercado.
Los pagos 3DSecure aportan compras protegidas para el consumidor y transacciones exitosas para el comercio.
Pensando en disminuir el fraude en el uso de las tarjetas de crédito, las organizaciones están adoptando una de las herramientas que está cambiando la experiencia, desde la implementación del protocolo de seguridad 3DS 2.0, que permite asegurar toda operación que curse por un canal no presencial.
En el caso de las transacciones con protocolo 3DS, el garante de por medio es el banco emisor de la tarjeta, quien autoriza la transacción aplicando una autenticación sin fricción o doble autenticación, en caso de un challenge. Entonces, el comercio cuenta con un respaldo que le permite tener una garantía sobre la transacción de venta.
Argentina ya adoptó la versión 2.0 del estándar de seguridad 3D-Secure. Como caso de éxito, se puede observar Europa, donde la tasa de aprobación aumentó del 80% al 90% gracias a la autenticación frictionless (sin fricción) con la versión 3DS 2.0 mandatoria en toda la Unión Europea, aplicada desde enero de 2022.
Uno de los desafíos en la implementación de 3D Secure en la región ha sido la experiencia del usuario. Sin embargo, con la introducción de 3DS versión 2.0 en adelante, se espera mejorar la experiencia del usuario al permitir una autenticación más suave y menos intrusiva.
Valeria Rodríguez
Un resumen de su charla durante el foro Las empresas francesas innovan, organizado por CCI France Argentine el 28-09-2023.
«Lyra es una organización de más de 20 años que desarrolla tecnología para el sistema financiero, bancos, adquirentes y fintech. Estamos innovando trayendo un sistema de autenticación de identidad muy utilizado en Europa, que hoy aplica todo el ecosistema de procesamiento de tarjetas no presente. La digitalización de los medios de pago creció tanto que empezamos a necesitar métodos de autenticación en el canal no presente».
«Tenemos bancos emisores o emisores de tarjetas, pero también bancos emisores de tarjetas de crédito y de débito. Estas entidades emisoras son quienes conocen efectivamente a sus tarjetahabientes. Por debajo de los bancos emisores tenemos lo que llamamos adquirentes o “acquirers”. Por debajo de eso todo lo que nosotros consumimos, como plataformas de pago: un Mercado Libre, un Ualá, un Modo, donde nosotros registramos nuestras tarjetas Lo importante es entender dónde está la seguridad al momento de procesar el pago».
«Lo que hace 3DS básicamente es hacer que “conversen” la pasarela que está procesando el pago, la entidad financiera y finalmente el banco emisor de esa tarjeta».
«Al momento de procesar el pago, como pasarela de pagos, recabamos toda la información que tenemos, o la metadata que tenemos del pagador. Levantamos el mail, el fingerprint, el Face ID y demás información, que llevamos al directory server de las marcas. El directory server nos devuelve cierta información y con eso nos vamos al banco emisor, que nos dice si efectivamente es válido o no. El banco emisor tiene en ese momento la oportunidad de o aprobar la transacción o rechazarla, lo cual vuelve mucho más seguro el procesamiento de pago, porque hay tres actores corroborando si es efectivamente quien dice ser la persona la que está realizando el pago».
«Hoy creció tanto el ecosistema de pagos de medios digitales y es tan importante el consumo a través de operaciones digitales que era clave robustecer todos los mecanismos de seguridad asociados. 3DS es una puesta en marcha muy importante para el mercado financiero en general en la Argentina».
Más datos en www.lyra.com.
