En el marco del primer encuentro de la Comisión de Marketing y Comunicación de CCI France Argentine, la Comunidad de Negocios Franco Argentina participó de una charla virtual a cargo de Marcelo Rabinovich sobre estrategias de posicionamiento, generación de contenidos y uso de inteligencia artificial aplicada al marketing y las ventas.
La inteligencia artificial y las redes sociales están transformando profundamente la manera en que las empresas, profesionales y emprendedores construyen visibilidad, generan confianza y desarrollan nuevos negocios. En un contexto de saturación de contenidos y sobreoferta de servicios, ya no alcanza con “estar presentes” online: el verdadero desafío es lograr posicionarse como referentes claros y memorables dentro de una categoría específica.
Uno de los principales cambios señalados por especialistas en marketing y neuroventas es que las personas ya no buscan solamente productos o servicios: buscan soluciones concretas a problemas específicos, experiencias diferenciales y marcas capaces de conectar emocionalmente con sus deseos o preocupaciones.
La nueva reputación digital
La reputación profesional se construye cada vez más en el entorno digital. Lo que aparece en Google, LinkedIn, Instagram o incluso en herramientas de inteligencia artificial generativa como ChatGPT o Gemini influye directamente en la percepción que potenciales clientes, socios o empleadores construyen sobre una persona o una empresa.
“Hoy, si no te encontrás, no existís” Marcelo Rabinovich
En este escenario, los expertos recomiendan desarrollar una identidad clara y coherente, capaz de responder rápidamente:
- Qué hace una empresa o profesional
- Qué problema resuelve
- Para quién trabaja
- Qué diferencial aporta frente a la competencia
La especialización y el posicionamiento específico aparecen como factores centrales para ganar relevancia en mercados cada vez más competitivos.
Del producto al deseo: la lógica emocional de las decisiones de compra
Uno de los conceptos más importantes del marketing actual es que las personas no compran únicamente funcionalidades técnicas o características racionales.
“Las personas no compran un seguro: compran tranquilidad. No compran ropa: compran autoestima o imagen.”
Por eso, las estrategias de comunicación más efectivas suelen enfocarse en:
- Los dolores concretos del cliente
- Las consecuencias de no resolverlos
- Los deseos aspiracionales asociados a la solución
“No busquen ideas brillantes: busquen problemas dolorosos”
En otras palabras, las empresas que logran conectar con las emociones de sus públicos generan vínculos mucho más fuertes que aquellas que sólo describen productos o servicios.
El contenido como herramienta de autoridad
Otro de los grandes cambios del ecosistema digital es el rol del contenido como mecanismo de construcción de confianza.
En lugar de utilizar redes sociales únicamente para promocionar ofertas o vender directamente, las marcas más efectivas trabajan contenidos educativos, inspiradores o prácticos que ayuden a sus públicos a resolver problemas concretos.
La lógica ya no pasa por publicar “más”, sino por construir un sistema coherente de contenidos alrededor de algunos ejes estratégicos.
Los especialistas recomiendan:
- Definir entre 3 y 5 pilares temáticos
- Desarrollar subtemas recurrentes
- Repetir ideas clave desde distintos enfoques
- Adaptar formatos según objetivos y plataformas
El objetivo final es lograr que el mercado asocie automáticamente a una persona o empresa con una temática específica.
El concepto de “Maven”: convertirse en referencia mental
En marketing, el concepto de “Maven” describe a aquellas personas que se convierten en referencias naturales cuando alguien necesita resolver un problema determinado.
Por ejemplo:
- Un abogado especialista en derecho laboral
- Un broker inmobiliario corporativo
- Un consultor en recursos humanos
- Un experto en branding o tecnología
La construcción de esta autoridad requiere visibilidad sostenida, coherencia temática y capacidad de aportar valor de manera constante.
“La gente ama consumir, pero no le gusta que le vendan”
La repetición estratégica de contenidos relevantes ayuda a ocupar un lugar estable en la mente de potenciales clientes.
Inteligencia artificial aplicada al marketing
La expansión de herramientas como ChatGPT, Gemini o Claude abrió además nuevas posibilidades para automatizar y acelerar procesos de comunicación.
Actualmente, la IA ya se utiliza para:
- Generar ideas de contenido
- Crear campañas de marketing
- Diseñar propuestas comerciales
- Elaborar textos para redes sociales
- Analizar tendencias
- Investigar audiencias
- Organizar estrategias de posicionamiento
Sin embargo, los especialistas advierten que la calidad de los resultados depende directamente de la calidad de las instrucciones dadas a la herramienta.
La IA no reemplaza la estrategia humana, sino que funciona como un acelerador de productividad y creatividad.
Redes sociales: dónde estar según el tipo de negocio
Cada plataforma responde a lógicas y públicos distintos:
- LinkedIn se consolida como espacio clave para empresas B2B, consultores y profesionales
- Instagram mantiene fuerte protagonismo para marcas visuales, gastronomía, retail y lifestyle
- TikTok gana relevancia en públicos jóvenes y formatos breves
- WhatsApp continúa siendo una herramienta central para seguimiento comercial y fidelización
La recomendación general es priorizar calidad y consistencia antes que presencia masiva en todas las plataformas.
Números clave
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Puntos clave
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Estos temas fueron abordados durante el primer encuentro de 2026 de la Comisión de Marketing y Comunicación de CCI France Argentine, organizado junto a Marcelo Rabinovich, especialista en neuroventas, inteligencia artificial y crecimiento comercial.
Marcelo Rabinovich
Marcelo Rabinovich es Licenciado en Psicología y Máster en Marketing Estratégico. Especialista en neuroventas e inteligencia artificial aplicada a negocios, se dedica a acompañar empresas y emprendedores en procesos de crecimiento comercial y posicionamiento. Es director de Mind Praxis, cofundador de Emprender América, mentor de Endeavor, profesor en escuelas de negocios y speaker internacional.
