La red de service postventa y de mantenimiento vehicular de Renault celebra dos décadas y media de trayectoria en la Argentina.
En 25 años, los locales de Renault Minuto atendieron a más de cinco millones de clientes y realizaron más de tres millones de servicios de cambios de aceite y filtro. La red cuenta con 44 sucursales, en 14 provincias del país. Es la más extensa de la región.
En Renault Minuto, los automovilistas encuentran soluciones para todo tipo de problema de mecánica ligera, respuestos originales y una malo de obra altamente calificada. Los clientes son recibidos sin turno previo y pueden hacer revisar sus vehículos de manera completa. Renault Minuto asegura un chequeo total de 25 puntos, entrega informes y precios transparentes y una garantía de doce meses sobre las intervenciones realizadas.
Bajo la premisa que no hay «nadie mejor que Renault para cuidar tu Renault», la red Renault Minuto es el pilar fundamental del servicio postventa de la empresa y forma parte de su estrategia Renault Care-Service.
Postventa en permanente evolución
Renault Care Service es el nuevo nombre que identifica e integra todos los servicios de postventa de Renault Argentina. Está transitando por un completo proceso de transformación. Además de Renault Minuto, se desarrollan nuevos canales y servicios que permiten maximizar el negocio y brindar mejores experiencias a los clientes. Se sumaron nuevos canales de contacto, adaptado a las nuevas realidades y a las aspiraciones de los usuarios.
Tienda online de repuestos y accesorios
Renault ingresó al e-commerce en abril de 2021 para comercializar unos 10.000 productos desde una sola plataforma. Se trata de piezas 100% originales, accesorios y servicios de la marca.
The Originals, merchandising oficial
Se trata de otra gran apuesta del servicio postventa de Renault. Son productos de uso cotidiano que llevan la marca de la empresa como por ejemplo conservadoras, kamados, pochocleras, cortaplumas, gorras, remeras y replicas de vehículos en miniatura. Son disponibles en la tienda online y en los locales de las redes de concesionarios y Renault Minuto. Para celebrar el 25° aniversario de Renault Minuto, The Originals propondrá a la venta una edición especial de merchandising con gorras, bolsos, libretas, remeras, chalecos y varios otros ítems de calidad premium.
Más datos en www.renault.com.ar.
